Pellessimo se réserve le droit de modifier ou mettre à jour les présentes conditions générales de vente dans le cas où il les réputerait nécessaires ou opportunes. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la section sur les conditions générales de vente et, dans tous les cas, à les lire attentivement avant d'effectuer chaque commande.
L'achat des produits sur le site Pellessimo est encadré par les présentes conditions générales (dorénavant appelées “Conditions Générales de Vente - CGV”), qu'elles vous seront demandées de lire avant de conclure votre commande.

VENDEUR

“Pellessimo” est une marque déposée.
Pellessimo est le vendeur des produits que vous pouvez acheter sur le site Pellessimo.com.
Les présentes conditions générales de vente sont appliquées seulement aux commandes d’achats effectuées sur le site Pellessimo selon les termes et modalités. Les conditions générales de vente par contre ne règlent pas l'achat de produits, ou la fourniture de services offerts par sujets différents Pellessimo, qui seront visibles sur le site Pellessimo par l'intermédiaire de lien ou bannière.

DESTINATAIRE DE L'OFFRE COMMERCIALE

Pellessimo offre en vente les produits sur le site Pellessimo exclusivement aux utilisateurs qui sont “consommateurs”.
Par “consommateur” nous entendons la personne physique qui agit dans un but différent de l'activité et du poste d'entreprise, commerciale, artisanale ou professionnelle éventuellement occupé.
Pellessimo se réserve donc le droit de ne pas compléter les commandes d'achat provenant de sujets non acceptés dans la catégorie “consommateur” et, dans tous les cas, les commandes d'achat non conformes aux présentes conditions générales de vente.

GARANTIE ET PRIX DES PRODUITS

Pellessimo met en vente sur le site Pellessimo exclusivement des produits originaux, authentiques et de premières qualités, achetés chez les maisons de mode les plus prestigieuses et affirmés sur le marché. Pellessimo ne vend pas de produits usés, cependant si quelques produits devaient présenter des caractéristiques particulières (par exemple dues au type de matériel ou à une élaboration particulière), Pellessimo indiquera de manière claire les caractéristiques dans la fiche technique du produit.
Pellessimo, en outre, ne sera pas responsable dans le cas où les photographies des produits en vente sur le site Pellessimo ne devraient pas correspondre de manière fidèle à la réalité à cause des options d'affichage de votre moniteur, de votre navigateur ou d'éventuels autres mauvais fonctionnements indépendants de Pellessimo.
Les produits en vente sur le site Pellessimo sont tous munis d'étiquette et confection, qui sont considérés parties intègres de chaque produit. Pellessimo se réserve le droit de ne pas accepter la reprise de produits privés de leurs relatifs étiquette et confection.
Les prix des produits en vente sur Pellessimo peuvent subir des mises à jour ou peuvent différer selon le pays où le produit devra être envoyé. Vous êtes donc priés d'accepter le prix final avant de conclure la commande d'achat.

COMMENT CONCLURE UNE COMMANDE D'ACHAT

Pour pouvoir effectuer une commande d'achat sur le site Pellessimo, il est nécessaire que vous soyez en possession d'une adresse e-mail valide ainsi que les caractéristiques requises par la loi pour pouvoir stipuler le contrat d'achat. La langue que vous pouvez utiliser pour effectuer une commande d'achat sur Pellessimo est le français.
Vous pouvez effectuer une commande d'achat en suivant cette procédure:
a) Après avoir choisi un ou plusieurs produits à acheter, mettez-les dans votre panier et cliquez sur “ajouter au panier”.
b) Remplissez le formulaire de commande en suivant les instructions. Le formulaire de commande indiquera de manière claire les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix de chaque article TTC, les frais de livraison, le moyen de paiement et de livraison de la marchandise, un lien rapide à la section “Droit de Rétractation” dans laquelle vous trouverez les modalités, les temps et les conditions pour exercer votre droit de rétractation et pour la reprise de la marchandise achetée.
c) Avant de transmettre le formulaire de commande, nous vous demanderons de lire les conditions générales de vente et la section informative sur le droit de rétractation et d'en imprimer une copie pour utilisation personnelle. Nous vous prions de lire attentivement ce qu'il vous sera décrit dans ces sections, car après avoir envoyé la commande tout le contenu de ces sections sera considéré connu et accepté intégralement de votre part.
d) Avant de transmettre le formulaire de commande, vous aurez la possibilité de vérifier vos données et informations pour pouvoir corriger d'éventuelles erreurs. e) Arrivé à ce point, pour transmettre le formulaire de commande à Pellessimo cliquez sur “Procéder à la commande”. A partir du moment où Pellessimo reçoit le formulaire de commande que vous aurez envoyé, le contrat d'achat sera considéré comme conclu.
f) A la suite de la réception de votre formulaire de commande, Pellessimo vous enverra par e-mail un accusé réception de la commande, dans lequel vous retrouverez toutes les informations du formulaire de commande (caractéristiques essentielles de la marchandise, prix, frais de port, moyen de paiement et de livraison, lien à la section “Echange et retour”) et pourra alors exécuter votre commande d'achat.
g) Votre commande sera archivée dans notre base de données et vous pourrez la consulter à tout moment en accédant dans la section "mon compte".
Pellessimo se réserve le droit de ne pas exécuter les commandes d'achat avec des données manquantes ou non correctes, ou bien qui ne fournissent pas les garanties de paiement. Dans ces cas, vous en serez informé par e-mail ainsi que les raisons du refus.
Pellessimo se réserve en outre le droit de ne pas exécuter les commandes d'achat pour lesquelles la marchandise serait, quelque en soit la raison et même de manière temporaire, indisponible. Dans ce cas, dans les 14 jours à la réception de votre commande, Pellessimo vous informera par e-mail que la marchandise n'est pas disponible et procédera au remboursement de la somme que vous aurez éventuellement déjà payé.
Pellessimo se réserve le droit d'accepter exclusivement les commandes d'achat relatives au produit à envoyer dans les pays de la liste visible dans la section expédition du site Pellessimo. Les commandes pour les pays CE différents de la France, pourront être effectuées d'un quelconque site internet. Vous pouvez sélectionner le site internet correct, en sélectionnant le nom du pays dans la liste prévu à cet effet que vous trouverez en haut à droite de chaque page du site Pellessimo.

PAIEMENTS

Vous trouverez indiqué clairement dans le formulaire de commande les différentes modalités de paiement du prix des produits et des relatifs frais d'expédition.
Le prix indiqué dans le formulaire de commande pour l'achat des produits et pour les relatifs frais d'expédition sera prélevé au moment de l'expédition des produits achetés.
A l’issue du processus de commande, les modes de paiement suivants pourront vous être proposés pour régler vos achats :
- la carte de crédit (Visa, MasterCard)
- le système de paiement sécurisé PayPal
Vous acceptez de recevoir vos factures exclusivement sous forme électronique.

BONS DE REDUCTION

Pellesimo pourra décider de vous offrir des bons de réduction.
Il y a deux types de bons de réduction:
- réduction d'une certaine somme, que vous pourrez utiliser si votre commande dépasse d'au moins 1 euro la valeur de la réduction;
- réduction à pourcentage sur une certaine quantité de produits.
Ces bons de réduction à pourcentage pourront être appliqués, selon les cas, sur un minimum d'1 article à un maximum de 5 articles parmi ceux présents dans votre panier. Si vous ajoutez dans votre panier une quantité supérieure d'articles à la quantité à laquelle peut être appliquée la réduction, Pellessimo appliquera automatiquement la réduction au produit (ou aux produits) ayant le prix plus élevé. Vous pourrez utiliser des bons de réduction sur le prix des produits en vente sur le site Pellessimo en utilisant le code relatif qui vous sera communiqué par Pellessimo.
Une fois obtenu le code pour profiter du bon de réduction, accédez au panier dans lequel vous avez ajouté la marchandise que vous souhaitez commander, digités le code dans l'espace prévu à cet effet et cliquez sur “Appliquer”.
L'utilisation des bons de réduction est sujette aux limitations suivantes:
- il n'est pas possible de cumuler plus d'un bon de réduction dans la même commande d'achat;
- le bon de réduction applicable à plusieurs articles peut-être utilisé seulement si tels articles sont achetés de manière contextuelle dans une unique commande d'achat;
- le bon de réduction ne peut en aucun cas être converti en argent;
- le bon de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois, à l'exception des dispositions prévues en cas de restitution de la marchandise.
Si vous souhaitez restituer la marchandise achetée en utilisant un bon de réduction, il sera suffisant de suivre la procédure normale de restitution indiquée dans la section “Retours et Remboursement”. En cas d'acceptation de la restitution de la part de Prestige Cuir, il vous sera remboursé la différence de prix que vous avez payé pour acheter la marchandise et vous ne pourrez plus utiliser le relatif bon de réduction.

EXPEDITION ET LIVRAISON

Les commandes acceptées seront envoyées et livrées par une société de transport choisie par Pellessimo.
Le mode de livraison est Collissimo livré en heures à l'adresse choisie dans la commande.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour procéder au retour de votre article merci de télécharger et imprimer le FORMULAIRE DE RETOUR.
LES ARTICLES DOIVENT ETRE RENVOYE À L'ADRESSE :
Pellessimo SARL - 31 rue Bichat, 75010 Paris - FRANCE

REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RETOURS

Conditions pour un retour :
1. Si vous optez pour un échange ou un avoir, vous avez 14 jours (ouvrables exceptés dimanche et jours fériés) pour nous retourner la marchandise à compter de la date de réception de votre commande.
Si vous désirez un remboursement de votre commande en argent, vous avez 14 jours (ouvrables exceptés dimanche et jours fériés) pour nous retourner la marchandise à compter de la date de réception de votre commande
2. Le produit doit porter l'étiquette d'origine et ne doit avoir été porté que pour l'essayage.
3. L’article doit nous avoir été retourné dans les mêmes conditions d'envois que celle de l'envoi (carton d'origine ou de même taille, emballage plastique et plier correctement).
4. Par Collissimo, pensez à conserver le suivi de colis en cas de problème lors du transport (vol, perte...)
5. Nous ne remboursons pas les modèles grandes tailles et sur mesure ( a partir de 46 pour femme) puisqu'ils sont fabriqué spécialement pour vous et donc non revendable.
En cas de non-respect de ces conditions, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour.

Attention: Nous vous rappelons que pour tout achat en magasin nous n'effectuons ni d'échanges ni de remboursements. Ce service n'est valable que pour les commandes passées sur le site internet.

Procédure d'échange :
1. Renvoyer le produit en veillant à suivre les conditions ci-dessus.
2. Joindre le formulaire d'échange/retour présent dans votre colis complété avec le nom, la taille et la couleur du nouveau modèle souhaité.
3. Dès réception de notre part de votre colis, nous vous en informons et vous envoyons le nouveau produit au plus vite.
Procédure de remboursement :
1. Renvoyer le produit en veillant à suivre les conditions ci dessus.
2. Joindre le formulaire de remboursement présent dans votre colis complété avec le motif du retour.
3. Le remboursement sera effectué dans les 15j maximum suivant la réception du colis en fonction de votre mode paiement :
• Paiement par carte bancaire : le recrédit sera fait automatiquement sur la carte utilisé.
• Paiement par Paypal : le recrédit sera fait sur votre compte paypal utilisé.

DROIT DE RETRACTATION

Vous avez le droit de rétracter le contrat d'achat stipulé avec Prestige Cuir, sans aucune pénalité et sans devoir en donner la motivation, dans un délai de 7 jours ouvrables depuis la date à laquelle vous avez reçu la marchandise achetée sur le site Pellessimo. Dans le cas d’acceptation de votre restitution de la part de Prestige Cuir, il vous sera remboursé le prix des achats relatifs effectués.
Nous vous prions de consulter la section “ remboursement" pour connaître tous les détails sur les modalités, termes et conditions pour exercer votre droit à la rétractation. Nous vous rappelons que le contenu de la section “ remboursement” est partie intègre et substantielle des présentes conditions générales de vente et seront considérées par vous, connues et acceptées dans leur intégralité au moment de l'envoi de votre formulaire de commande, pour autant nous vous invitons à lire attentivement toutes les indications qui y seront reportées.
Pellessimo ne rembourse pas toute commande sur mesure c'est à dire à partir de la taille 46 pour les femmes et nous n'effectuons aucun remboursement car le produit a été confectionné avec vos mesures donc inrevendable. Les commandes retouchées ne seront également pas remboursées.

Avant toute commande dans ces tailles, verifiez avec exactitude vos mensurations. Pellessimo se réserve le droit de rejeter les retours pour lesquels les notifications ou les retours eux-mêmes sont effectués plus de 14 jours ouvrés après la livraison ou lorsque les articles sont retournés dans un état différent de l’état dans lequel ils ont été reçus.
Pellessimo se réserve le droit de refuser une vente réaliser si celle ci est passé pendant tous travaux techniques du site internet.

SERVICE CLIENTS

Pour toutes nécessités d'assistance ou d'informations, vous pourrez vous adresser à notre service clients en remplissant le formulaire spécifique que vous trouverez dans la section “Contactez-nous”.
Vous pouvez contacter notre Service Clientèle par téléphone au 01.42.49.22.29 ou bien par e-mail à contact@pellessimo.com.