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Pellessimo SARL - 31 rue Bichat, 75010 Paris - FRANCE

REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RETOURS

Conditions pour un retour :
1. Si vous optez pour un échange ou un avoir, vous avez 14 jours (ouvrables exceptés dimanche et jours fériés) pour nous retourner la marchandise à compter de la date de réception de votre commande. Si vous désirez un remboursement de votre commande en argent, vous avez 14 jours (ouvrables exceptés dimanche et jours fériés) pour nous retourner la marchandise à compter de la date de réception de votre commande
2. Le produit doit porter l'étiquette d'origine et ne doit avoir été porté que pour l'essayage.
3. L’article doit nous avoir été retourné dans les mêmes conditions d'envois que celle de l'envoi (carton d'origine ou de même taille, emballage plastique et plier correctement).
4. Par Collissimo, pensez à conserver le suivi de colis en cas de problème lors du transport (vol, perte...)
5. Nous ne remboursons pas les modèles grandes tailles et sur mesure (a partir de 46 pour femme) puisqu'ils sont fabriqué spécialement pour vous et donc non revendable.
En cas de non-respect de ces conditions, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour.

Attention: Nous vous rappelons que pour tout achat en magasin nous n'effectuons ni d'échanges ni de remboursements. Ce service n'est valable que pour les commandes passées sur le site internet.

Procédure d'échange :
1. Renvoyer le produit en veillant à suivre les conditions ci-dessus.
2. Joindre le formulaire d'échange/retour présent dans votre colis complété avec le nom, la taille et la couleur du nouveau modèle souhaité.
3. Dès réception de notre part de votre colis, nous vous en informons et vous envoyons le nouveau produit au plus vite.

Procédure de remboursement :
1. Renvoyer le produit en veillant à suivre les conditions ci dessus.
2. Joindre le formulaire de remboursement présent dans votre colis complété avec le motif du retour.
3. Le remboursement sera effectué dans les 15j maximum suivant la réception du colis en fonction de votre mode paiement :
• Paiement par carte bancaire : le recrédit sera fait automatiquement sur la carte utilisé.
• Paiement par Paypal : le recrédit sera fait sur votre compte paypal utilisé.